Algemene voorwaarden

'De Online Budgetcoach'

Artikel 1 Inleiding
1.1 Voor de leesbaarheid van het document heb ik gekozen voor de “ik” vorm. Waar ‘ik’ of ‘mijn bedrijf’ staat wordt het bedrijf De Online Budgetcoach/ Floor van den Broek bedoeld.

De Online Budgetcoach
Kerkeheidestraat 39
4714 RC Sprundel

Kamer van Koophandel nummer: 86101005
BTW nummer: NL004191093B44
Contact via: [email protected]

Artikel 2 Voorwaarden deelname online cursussen:
2.1 Iedereen kan deelnemen aan mijn online programma’s, al richt in mezelf wel op mensen in loondienst of mensen in-between jobs, niet specifiek op ondernemers.

2.2 In mijn online programma’s deel ik mijn kennis, ervaring en geef ik adviezen of tips. Naast het volgen van het programma is het belangrijk dat je jezelf goed inzet, tijd vrij maakt voor de opdrachten en concrete stappen zet om het tot een succes te maken. Ik kan niet garanderen dat het volgen van mijn online cursus je leven gelijk tot een succes brengt en je nooit meer geldzorgen hebt. Ik zal mezelf altijd inspannen om je zo goed mogelijk te begeleiden gedurende de looptijd van de online cursus.

Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
3.1 Alle aanbiedingen of specifieke offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld op de offerte. Alle aanbiedingen zijn gebaseerd op de door mij bij de voorbereidende gesprekken verstrekte gegevens, welke door mij als juist worden aangemerkt.

3.2 Ik word niet aan aanbiedingen gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.3 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan ben ik daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij dit door mij anders wordt aangegeven.

3.4 Indien Opdrachtgever, al dan niet na ontvangst van een offerte, een optie op een datum/data neemt, blijft deze optie gedurende maximaal één maand van kracht, waarna deze komt te vervallen. Wenst Opdrachtgever de optie om te zetten in een definitieve overeenkomst, dan dient hij dat binnen één maand nadat hij de optie heeft genomen per e-mail te laten weten.

Artikel 4 Annuleringsvoorwaarden 
4.1 Voor de online cursussen gelden de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. 

4.2 Annulering/opzegging van de online cursussen is niet mogelijk na de wettelijke bedenktijd van 14 dagen en moeten de verschuldigde bedragen dus worden voldaan. Je komt hier expliciet overeen dat artikel 7:408 lid 1 van het BW niet van toepassing is en dat tussentijdse opzegging niet mogelijk is.

4.3. Indien binnen de wettelijke bedenktijd alreeds coachingswerkzaamheden zijn verricht d.m.v. een kick-off gesprek of coachingssessie, dan worden deze los doorberekend.

Artikel 5 Prijzen en betaling
5.1 De prijzen van mijn online programma staan op de website van www.deonlinebudgetcoach.nl. Deze prijzen zijn altijd inclusief BTW.

5.2 Betaling kan in een keer worden voldaan. De mogelijkheid om in termijnen te betalen kunnen we onderling bespreken.  

5.3 Ik kan een inschrijving zonder opgaaf van redenen annuleren, waarna je het volledige factuurbedrag krijgt terugbetaald.

Artikel 6 Intellectueel eigendom/ gebruik materialen
6.1 Op de teksten en materialen van het online programma bezit ik de intellectueel eigendomsrechten. Tijdens en na het online programma mag je de materialen gebruiken. Het is niet toegestaan deze te delen met derden, tenzij ik hiervoor schriftelijk toestemming heb gegeven.

6.2 Het is ook niet toegestaan om de opgedane kennis commercieel te verkopen of op te nemen in een eigen online programma.

Artikel 7 Klachten
7.1 Mocht je ontevreden zijn over een online cursus van mij, dan moet je dit zo spoedig mogelijk aan mij laten weten, door mij een mail te sturen. Ik ontvang van jou dan een zo duidelijk mogelijk omschrijving van de klacht, zodat ik in staat ben te reageren en als de klacht gegrond is om deze te herstellen. Een klacht die niet duidelijk is omschreven kan ik niet in behandeling nemen.

7.2 Klachten moet je binnen 14 dagen na het volgen van een bepaalde online cursus aan mij melden. Indien je de klacht later meldt, dan heb je geen recht meer op herstel, vervanging of schadeloosstelling.

7.3 Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Artikel 8 Aansprakelijkheid
8.1 In geval van een toerekenbare tekortkoming, moet je mij eerst schriftelijk in gebreke stellen, met een redelijke termijn, zodat ik staat ben om mijn verplichtingen na te komen of eventuele fouten te herstellen.

8.2 Elke handeling die je doet naar aanleiding van deelname aan een online cursus is volledig voor eigen verantwoordelijkheid van jou als deelnemer. De Online Budgetcoach en Floor van den Broek kunnen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor consequenties en resultaten.

8.3 Alle online programma's zijn bedoeld om jou (de deelnemer) te helpen je financiële situatie beter in kaart te brengen en daar in te groeien. Ik kan je geen garanties geven over de resultaten. Wat jij doet met de door mij aangeboden kennis is geheel aan jou. Ik kan en wil je alleen helpen door het delen van mijn kennis, ervaringen en strategieën.

8.4 Alle producten en diensten die ik aanbied zijn door mij ontwikkeld voor educatieve en informatieve doeleinden. Niets in de online cursus is een belofte of garantie voor specifieke resultaten. Ik geef tips en adviezen op financieel vlak, maar ik ben niet juridisch of fiscaal onderlegd. Het maken van beslissingen op basis van de door mij gepresenteerde online cursus gebeurt vrijwillig en onder volledige verantwoordelijkheid van de deelnemer (jij). Op geen enkele wijze kan De Online Budgetcoach aansprakelijk worden gehouden voor jouw beslissingen, acties en resultaten, op welk moment dan ook en onder alle omstandigheden.

Artikel 9 Overmacht
9.1 In geval van overmacht zal ik mij naar redelijkheid inspannen om de deelnemer desgewenst te voorzien van een alternatieve oplossing.

Artikel 10 Privacy
10.1 Ik neem de privacy van mijn deelnemers serieus en ik gebruik jouw persoonsgegevens alleen in het kader van mijn dienstverlening. Ik houd mij aan de wettelijke regels rondom Bescherming Persoonsgegevens.

10.2 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de coaching met elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Tevens dient de informatie die tijdens de groep coaching, alsmede in de Facebook groep wordt gedeeld, als vertrouwelijk worden beschouwd door de andere deelnemers van de cursus. De deelnemers worden hierop geattendeerd. De Online Budgetcoach is niet aansprakelijk wanneer de geheimhouding door de deelnemers onderling niet wordt gehouden.

Artikel 11 Overig
11.1 Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn pas van toepassing, indien deze schriftelijk tussen mij en jou overeengekomen zijn.

11.2 Indien een of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijft het overige in deze Algemene Voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. We zullen dan in overleg treden om ter vervanging nieuwe bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.

11.3 Onder schriftelijk wordt tevens verstaan per e-mail.

11.4. Door inschrijving geeft de deelnemer te kennen deze voorwaarden te accepteren.

Artikel 12 Geschillen
12.1 Bij eventuele geschillen zullen we altijd eerst ons best doen om het geschil onderling op te lossen, voordat we een geschil aan de rechter voorleggen.

12.2 Indien we er onderling niet uitkomen, zullen we geschillen voorleggen aan de rechter.

Artikel 13 Toepasselijk recht
13.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 14 Wijziging van de voorwaarden
14.1 Ik ben bevoegd om wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip.

Dankjewel dat je deze kleine letters (Algemene Voorwaarden) hebt gelezen.
Ik wil deze bepalingen vooraf graag duidelijk met je gecommuniceerd hebben.

Datum vernieuwd: 25 juni 2022, Sprundel